更新日期:2022年【2】月【18】日

生效日期:2022年【2】月【18】日

版本编号:【V3.0】



模袋云平台隐私政策



杭州群核信息技术有限公司(注册地址:浙江省杭州市江干区九环路932208室,以下简称“我们”或“群核”)系模袋云网站(以下称“模袋云平台或“模袋云”)的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称“”)的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用模袋云时,我们会收集、使用、存储、对外提供您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《模袋云平台隐私政策》(以下简称“本隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

本隐私政策适用于模袋云平台,不适用于群核及其关联公司提供的其他产品与/或服务,亦不适用于通过接入模袋云平台以向您提供产品与/或服务的第三方所收集的信息。



我们在此提醒您:

在您注册登录模袋云平台前,请您务必认真阅读本隐私政策并充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款,让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们努力用通俗易懂和简明扼要的文字或表述,并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息采用加粗处理以提示您注意。您知晓并确认,当您勾选“同意”本隐私政策,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如您对本隐私政策有任何疑问、意见和建议,可通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。



本隐私政策将帮助您了解以下内容:



我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

当您用手机号码注册和登录模袋云平台时,我们需要收集您的手机号、短信验证码;当您用第三方账户注册和登录模袋云平台时,我们需要收集您的第三方账户的头像、昵称以及第三方开放平台用户的标识(微信的用户标识为OpenID。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成模袋云账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

提请您注意,模袋云平台与美间平台(网址:https://www.meijian.io/home)及酷家乐平台所有的网页版(如酷家乐、酷大师等产品与/或服务,以上合称“酷家乐平台”,网址:https://www.kujiale.com/、https://www.kudashi.com/)产品与/或服务个人账户采用同一个人账户体系(以下称“统一账户”),如您成功注册模袋云账户,您即可利用该等账户登录美间平台及酷家乐平台。



在登录模袋云平台后,您可以在账户设置页面完善您的安全信息(包括登录密码、手机号、短信验证码、绑定的邮箱)。我们收集您的上述信息是为了保护您的账号安全,如果您不愿意提供上述信息,不会影响您使用模袋云平台的基本功能。

您可以在账户设置页面完善您的基础资料,自主选择填写或勾选您的基本信息(包括昵称、头像、性别、所在城市)、公司信息(包括职业、所在企业名称、入行年限、企业规模)、行业信息(包括装企企业、硬装行业、软装行业、定制行业、公装)、身份标签。我们收集您的上述信息是为了了解您的行业定位和需求,您的上述个人信息将有助于我们为您提供更为精准的服务和更优的产品体验,如果您不愿意提供上述补充信息,不会影响您使用模袋云平台的基本功能。

如您需要为您的模袋云账户绑定其他的社交账户(微信、微博、QQ),我们可能从该等第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)以及第三方开放平台用户的标识(微博的用户标识为UIDQQ和微信的用户标识为OpenID),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的模袋云账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用模袋云平台,并便于您向相关平台分享您编辑或选择的图片或文字。如您不提供该等信息,您将无法将您的账户与其他社交账户关联,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您在账号设置中进行实名认证时,您首先应为您的账户绑定手机号码或邮箱,并提交您的真实姓名、身份证号,我们收集上述个人信息是为了协助您完成实名认证,如您不进行实名认证,您将无法使用部分功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

如您需为您的统一账户绑定银行卡,您需要提供您的银行卡开户行、所在支行、所在地、银行卡账号、真实姓名,我们收集上述信息是为了您参与酷家乐平台、模袋云平台和美间平台的交易活动。如您不提供上述信息,不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您在个人主页编辑您的职业概况时,我们需要收集您填写服务地区、所在地、服务类型、个人履历,同时您可以选择填写您的设计经验、擅长风格、设计费用。我们收集前述信息是为了您向他人展示您的优势强项与服务地域,如您不愿意提供前述信息,您将无法展示内容丰富的主页,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您使用我们为您提供的建筑方案设计功能时,您需要新建项目,我们需要收集您导入的CAD文件、您填写的标高设置、相机设置参数、分辨率、项目创建日期、设置方案分类的文件夹名称、方案名称、网络行为轨迹(如设计工具点击次数、使用次数)、项目成员邮箱或手机号码、评论文字内容、渲染图片或视频。我们收集上述信息是为了您顺利使用建筑方案设计服务。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用我们向您提供的模袋云平台基本业务功能。

当您使用我们为您提供的设计方案展示服务时,您需要上传模型,我们需要收集您上传的3D文件、模型封面图片、您填写的模型名称、日照信息、创建的文件夹名称、网络行为轨迹(如设计工具点击次数、使用次数)、项目成员邮箱或手机号码、评论文字内容、渲染图片或视频,同时您可以选择上传后是否投稿至模型社区向其他用户分享。我们收集上述信息是为了向您提供设计方案展示服务,如您不同意我们收集上述信息,您可能无法展示设计方案,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您需要邀请他人加入项目时,我们需要收集您拟邀请成员的邮箱信息或手机号码,如其未注册模袋云账户,我们会向该等邮箱发送邀请邮件或向该等手机号码发送短信,在您在我们提供他人邮箱信息或手机号码之前,您需要确保您已经取得其有效、完整的授权同意,其中涉及提供儿童个人信息的,您需要取得该儿童监护人的授权同意。您拟邀请的成员还可以通过微信二维码扫描或者复制链接分享加入项目,在微信扫码进入项目时,我们需要收集该成员的微信UserID。如您不愿意提供您拟邀请的成员的邮箱信息或手机号码,或您拟邀请的成员不愿意提供微信UserID,您将无法邀请他人加入您的项目,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您为您的项目成员设置项目权限,或您作为他人项目成员,他人为您设置项目权限时,我们需要收集您及您的工作伙伴的权限信息,以便于您与您的工作伙伴开展项目。如您不同意提供上述信息,将影响您正常管理您的项目,而致使您无法使用模袋云平台的基本业务功能。

当您使用搜索功能时,我们需要收集您输入的搜索关键词、网络行为轨迹(如点击次数、使用次数)、搜索结果。我们收集上述信息是为了您搜索您需要的项目或模型,如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您管理您的邮件通知设置时,我们需要收集您勾选的选项信息、设置的对应项目信息,以便于您管理您的邮件通知设置。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您添加项目信息时,我们需要收集您填写的内容(如项目客户、项目地区、截止日期、项目简介、新建文件夹名、项目标签、设计状态、地理位置),我们收集上述信息是为了您进行项目管理。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您拟在模型中增加批注和视图时,我们需要收集您的批注内容、标注点、批注所涉附件。我们收集上述信息是为了您为该等模型添加批注和视图,并用于三维演示。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您使用模型分享功能时,我们需要收集您拟共享的对象的邮箱、模型描述、模型设置、批注内容、漫游、模型BIM信息,我们将向被分享方传输您的上述信息。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用分享功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您使用模型分享功能时,我们需要收集您的用户名、项目讨论信息、发表讨论信息的时间,以协助您实现该功能。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用项目讨论功能,但不影响您正常使用模袋云平台的其他业务功能。

当您点击商务咨询、预约模袋云产品介绍或向群核递交合作申请时,我们需要您使用微信扫描二维码,收集您感兴趣的产品类型、所在城市、公司名称、姓名、手机号码、您期待的介绍时间、您的实际需求。我们收集上述信息是为了我们与您取得联系及开展合作。如您不同意提供上述信息,您可能无法进行合作申请,但不影响您正常使用我们的其他服务。

如您发现,模袋云中,用户上传内容侵犯您的知识产权的,您依据模袋云公布的《用户服务协议》向我们发送侵权通知的,我们将会收集您主动向我们提交的姓名、身份证明文件复印件(如身份证、护照)、地址、手机号码、电话号码、传真、授权委托书和电子邮件。如您不同意提供上述信息,该侵权通知可能不构成合格侵权通知,可能致使您投诉失败,但不影响您正常使用模袋云的其他业务功能。

为了保障服务的安全性,我们会收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全,如您不提供上述信息,则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们需要收集您与我们的对话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息(如问题描述、附件)。我们收集上述信息是为了完成客户服务,如您不提供这类信息,您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用我们的其他服务。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。



当您使用项目成员管理、模型分析时,您需要在上述功能下提供其他人的相应个人信息。在提供前述个人信息之前,您需要确保您已经取得其有效、完整的授权同意。









(一)存储地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果将来我们向境外传输,我们将按照相关法律规定行事。

(二)存储期限

我们仅在为提供服务之目的所必要的最短存储期限之内存储您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。



我们可能会委托第三方服务提供者代表我们处理您的信息,以便第三方服务提供者帮助我们提供专业服务。上述委托处理行为受本隐私政策中所声明目的约束,并且我们会通过书面协议、审计等方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。

(二)对外提供

(三)转移

我们可能对业务进行并购重组,你的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护你的个人信息,继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得您的同意。

(四)公开披露

如确需公开披露您的个人信息,我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

(五)第三方SDK服务

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称“SDK)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《模袋云第三方SDK目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。



(一)安全保护措施

我们非常重视用户个人信息的安全。为此,我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。

请您知悉,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

(二)安全事件处理

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策载明的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。



按照中国相关的法律、法规、国家标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

您有权查询您的个人信息,可通过如下渠道查询您的个人信息:

1)账户信息:如果您希望查询您的账户信息,您可以通过点击“账号设置”进行查询。

2)履历信息:如果您希望查询您的履历信息,您可以通过点击“我的-个人主页”进行查询。

同时您也可以根据本隐私政策载明的联系方式与我们联系查询或复制您的个人信息。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将在合理的期限内,通过适当的方式向您提供可复制的个人信息副本。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过点击“账号设置”及“个人主页”,进行更正和补充。

您也可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系,行使您的数据删除权。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,模袋云可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

如果您希望注销您的账户,您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品与/或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理

若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本隐私政策载明的联系方式与我们联系。我们将对您的请求进行审核,在符合网信部门规定的条件且在技术可行的前提下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

如您对我们的个人信息处理规则存在疑问,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系,我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

在符合法律规定的前提下,您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理。如您想要行使该权利,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系,我们会在收到您的请求后尽快处理回复。

如您没有联系我们做特别的安排,在符合相关法律规定的情况下,您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利。

如您对于我们如何处理您的个人信息有疑问,认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以在官网首页通过【客服】进行反馈或通过本隐私政策载明的联系方式向我们进行投诉、举报,我们将在15日或法律规定的期限内做出答复。

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:



我们的产品与/或服务面向成年人,且不会主动向未成年人收集个人信息。如您是未满14周岁的未成年人,请您不要注册和使用我们的服务。如您是已满14周岁未满18周岁的未成年人,请您征得监护人授权同意后再注册、使用我们的产品与/或服务。如果有事实证明我们在事先未核验年龄或未获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们在知晓并验证后会设法尽快删除相关信息。



1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3)个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化;

4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3.我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。



如果您对本隐私政策或个人信息保护的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可以通过以下邮箱联系我们的个人信息保护负责人:

联系邮箱:kujiale-sec@qunhemail.com

您也可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

名称:杭州群核信息技术有限公司客服部

地址:浙江省杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际1号楼11

或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系:

联系电话:0571-28274566

一般情况下,我们将在十五日或法律法规规定的期限内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且在您反馈后我们仍拒绝改进的,您还可以向网信、工信、公安及工商等相关监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。



历史版本

模袋云用户服务隐私政策V1.0(点击查看)

模袋云用户服务隐私政策V2.0(点击查看)