更新日期:2021519

生效日期:2021519

 

模袋云隐私政策

 

杭州群核信息技术有限公司(注册地址:浙江省杭州市江干区九环路932208室,以下简称“我们”或“群核”)系模袋云的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称)的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用模袋云时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《模袋云隐私政策》(以下简称隐私政策),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

我们在此提醒您:

在您注册登录模袋云前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,当您勾选同意本隐私政策,表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集您的个人信息
  2. 我们如何使用您的个人信息
  3. 我们如何保存您的个人信息
  4. 我们如何使用Cookie和同类技术
  5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
  6. 第三方产品或服务如何获得您的个人信息
  7. 我们如何保护您的个人信息
  8. 您如何管理您的个人信息
  9. 我们如何处理未成年人的个人信息
  10. 本隐私政策如何更新
  11.       如何联系我们

 

  1. 我们如何收集您的个人信息

在您使用模袋云的过程中,我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息,以向您提供我们的产品或服务、优化我们的产品或服务的质量以及保障产品或服务的安全与稳定运行:

  1. 完成注册并完善信息

当您用手机注册模袋云时,您可能需要向我们提供您的姓名、邮箱、手机号码、公司名称、登录密码;当您用第三方账户注册模袋云时,我们可能需要收集您的第三方账户的头像、昵称以及第三方开放平台用户的标识(微信的用户标识为openid我们收集您的上述信息是为了帮助您完成模袋云账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

提请您注意,模袋云与美间平台(网址:https://www.meijian.io/home)及酷家乐平台所有的网页版(如酷家乐、酷大师等产品或服务,以上合称“酷家乐平台”,网址:https://www.kujiale.com/https://www.kudashi.com/)产品和服务采用同一账户体系,如您成功注册模袋云账户,您即可利用该等账户登录美间平台及酷家乐平台。

您可以在账号设置界面完善您的基础资料,包括填写展示名称、性别、所在地,设置相关身份标签并绑定其他社交账户。如您需要为您的模袋云账户绑定其他的社交账户(微信、微博、QQ),我们可能从该等第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)以及第三方开放平台用户的标识(微博的用户标识为uid,qq和微信的用户标识为openid),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的模袋云账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用模袋云,并便于您向相关平台分享您编辑或选择的图片或文字。如您不提供该等信息,您将无法将您的账户与其他社交账户关联,但不影响您正常使用模袋云的其他业务功能。

  1. 建筑设计资源管理

当您使用我们为您提供的建筑设计资源管理服务时,您需要新建项目,我们可能会收集您填写的项目名称、项目创建日期、您上传的设计资源(如模型、漫游、文件)、网络行为轨迹(如设计工具点击次数、使用次数)、项目成员邮箱或手机号码、批注文字内容、渲染图片或视频,以便于您使用该等服务。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用我们向您提供的基本业务功能。

如您为您的项目成员设置项目权限,或您作为他人项目成员,他人为您设置项目权限时,我们将收集您及您的工作伙伴的权限信息,以便于您与您的工作伙伴开展项目。如您不同意提供上述信息,将影响您正常管理您的项目,而致使您无法使用我们向您提供的基本业务功能。 

  1. 项目成员邀请

如您需要邀请他人加入项目,您需要向我们提供他人邮箱信息或手机号码,如其未注册模袋云账户,我们会向该等邮箱发送邀请邮件或向该等手机号码发送短信,在您在我们提供他人邮箱信息或手机号码之前,您应确保已征得他人同意。如您不愿意提供您拟邀请的人的邮箱信息或手机号码,您将无法邀请他人加入您的项目,但不影响您正常使用我们的其他服务。 

  1. 邮件通知设置

如您拟管理您的邮件通知设置,我们可能会收集您勾选的选项信息、设置的对应项目信息,以便于您管理您的邮件通知设置。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

  1. 项目信息管理

如您拟添加项目信息,我们可能会收集您填写的内容(如项目客户、项目地区、截止日期、项目简介、新建文件夹名、项目标签、设计状态、地理位置),以便于您进行项目管理。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。

  1. 添加批注和视图

如您拟在模型中增加批注和视图,我们可能会收集您的批注内容、标注点、批注所涉附件,以便于您为该等模型添加批注和视图,并用于三维演示。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用该等功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。 

  1. 模型分享

如您拟使用模型分享功能,我们可能会收集您拟共享的对象的邮箱、模型描述、模型设置、批注内容、漫游、模型BIM信息。在您在我们提供他人邮箱信息之前,您应确保已征得他人同意。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用分享功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。 

  1. 项目讨论

如您拟使用模型分享功能,我们可能会收集您的用户名、项目讨论信息、发表讨论信息的时间,以协助您实现该功能。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用项目讨论功能,但不影响您正常使用我们的其他服务。 

  1. 模型广场

如您为模袋云的免费用户,我们可能会收集您的设计资源、上传时间、展示名称、头像,并将其同步至模型广场,他人可在该页面中浏览您上传的设计资源。如您不同意我们收集上述信息,您可能不能上传您的设计资源,但不影响您正常使用我们的其他服务。

  1. 合作申请

如您希望预约模袋云产品介绍或向群核递交合作申请,我们可能会收集您感兴趣的产品类型、所在城市、公司名称、姓名、手机、您期待的介绍时间、您的实际需求,以便于我们与您取得联系及开展合作。如您不同意提供上述信息,您可能无法如果您但不影响您正常使用我们的其他服务。 

  1. 处理侵权通知

如您发现,模袋云中,用户上传内容侵犯您的知识产权的,您依据模袋云公布的《用户服务协议》向我们发送侵权通知的,我们将会收集您主动向我们提交的姓名、身份证明文件复印件(如身份证、护照)、地址、手机号码、电话号码、传真和电子邮件。如您不同意提供上述信息,该侵权通知可能不构成合格侵权通知,可能致使您投诉失败,但不影响您正常使用模袋云的其他业务功能

  1. 保障网络访问和服务的基本安全

为了保障服务的安全性,我们会收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全,如您不提供上述信息,则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

  1. 客户服务

在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您与我们的对话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息(如问题描述、附件)。我们收集上述信息是为了完成客户服务,如您不提供这类信息,您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用我们的其他服务。 

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

  1. (二)其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

  1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全国防安全直接相关的
  3. 与公共安全公共卫生重大公共利益直接相关的
  4. 与刑事侦查起诉审批和判决执行等直接相关的
  5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
  6. 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的
  7. 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的
  8. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的如合法的新闻报道政府信息公开等渠道
  9. 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的如发现处置产品或服务的故障

 

  1. 我们如何使用您的个人信息
  1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。 
  2. 请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
  3. 请您注意,由于模袋云和美间平台及酷家乐平台采用同一账户体系,如您成功注册模袋云账户,您在注册或申请开通账户时提供的个人信息可能会被同步到美间平台及酷家乐平台。
  4. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 
  5. 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。 

 

  1. 我们如何保存您的个人信息

我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,中国境内不含港澳台地区),以下情形除外:

  1. 法律有明确规定;
  2. 获得您的明确授权;
  3. 您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

当我们的产品或服务发生停止运营或注销账号的情形时,我们将采取推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外

 

  1. 我们如何使用Cookie和同类技术
  1. 我们可能通过cookieweb beacon等方式收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。您可以选择通过修改浏览器设置的方式拒绝cookie,但您可能无法登录或使用依赖于cookie的我们提供的服务或功能。
  2. 我们使用自己的cookieweb beacon等方式收集信息的目的是为您提供更为优质的服务,其用途主要在于:识别和记住您的用户身份;保存您向我们提供的用户偏好和其他信息;分析您使用我们服务的情况和您的活动偏好;进行广告优化以便为您投放更具个性化的广告。

 

  1. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

  1. 如您使用模型分享功能,即代表您同意将您的用户名,模型的三维信息(不包含模型源文件),模型中所涉的批注、视图限制、漫游、工具选项以及模型长宽高(如您选择共享)共享至他人。
  2. 如您上传的设计资源中存在可能侵犯他人知识产权的内容,权利人根据《用户服务协议》相关条款向群核发送合格的侵权通知,并拟对您提起诉讼,群核有权依据权利人的请求或法院的要求向其提供您的电话号码信息等相关个人信息。
  3. 您同意我们为向您提供服务而向我们的境内关联方和授权合作伙伴共享您的个人信息。我们的关联方或合作伙伴无权将您的个人信息用于与本政策所载明的目的无关的其他用途;如要改变个人信息的处理目的,他们将另行征得您的授权同意。
  4. 请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎共享,如所涉信息包含他人个人信息,请您在共享前取得他人同意。

 

(二)转让

  1. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

 

(三)公开披露

  1. 除非前款另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。
  2. 请注意,您在使用我们服务时自愿公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您谨慎公开,如所涉信息包含他人个人信息,请您在公开前取得他人同意。

 

(四)例外规定

  1. 根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
  1. 与我们履行法律规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
  5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
  6. 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
  7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
  1. 请知悉,根据法律,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

  1. 第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能,我们会使用下述第三方软件开发工具包(简称SDK)为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《模袋云第三方SDK目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。

 

  1. 我们如何保护您的个人信息

我们非常重视用户个人信息的安全。为此,我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。

请您知悉,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

  1. 您如何管理您的个人信息

在您使用模袋云期间,您可以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

  1. 访问及更正您的个人信息

如您希望访问或更正您的个人信息,例如账户基本信息,您可以点击“账号设置”,进行访问和更正。

  1.  删除您的个人信息 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;
  2. 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;
  3. 我们违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;
  1. 改变您授权同意的范围

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,模袋云可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

  1. 注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

您注销上述账户的行为是不可逆,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或匿名化处理

  1. 响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

  1. 响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
  2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  4. 刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
  5. 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
  6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
  7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
  8. 涉及商业秘密的。 

 

  1. 我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

 

  1. 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

 

  1.       如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题,您可以通过以下邮箱联系我们的个人信息保护负责人:

联系邮箱:kujiale-sec@qunhemail.com

您也可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

名称:杭州群核信息技术有限公司客服部

地址:浙江省杭州市拱墅区余杭塘路515号矩阵国际1号楼11层 

或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系:

联系电话:0571-28274566 

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向相关监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

 

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历史版本

模袋云用户服务隐私政策V1.0(点击查看)