今天,许多领先的AEC公司给Autodesk首席执行官Andrew Anagnost写了一封公开信,强调了一系列问题,但特别指出了多年来由于缺乏Revit的开发而导致的价格上涨,Revit是他们所依赖的工具。马丁·戴探讨了其中的原因

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在我们关注AEC技术市场的30年里,以及AEC杂志致力于BIM过程的18年里,我们从未见过这样的事情——一封来自国内和国际设计实践社区的公开信,发泄他们对技术供应商的焦虑。这些E是相当大的,成熟的BIM实践,其中包括Zaha Hadid Architects,Grimshaw,Rogers,Stirk,Harbour and Partners等。

致Autodesk首席执行官Andrew Anagnost

的信简要介绍了他们如何:

在给欧特克写信之前,两家公司对AU的各个方面进行了问卷调查ToDesk软件开发和商业实践。总共有9个问题,公司按照1到10的等级进行评分(1表示非常不同意,10表示非常同意——净推荐值)。

平均

而言,每个答案的得分在2到3分之间(满分10分)。这些答案被用来定义给欧特克的信,并在所有公司的主管级别达成一致。一些参与的公司不想公开签字,因为担心“软件供应商的报复”。CTING令人生畏的“许可证审核”——这本身就是欧特克(Autodesk)设法与其部分付费客户群建立的关系的一种致命反映。

从我们与客户交谈的经验来看,这里提出的所有观点都是BIM社区内广泛持有的,并且已经酝酿多年。欧特克的客户,即使是最接近的竞争对手,也会在商业论坛上公开讨论,并采取集体行动。

完全理解什么?导致这些公司采取如此激烈的行动,我们必须后退一步,看看欧特克不断演变的商业模式及其BIM产品演变的历史。我们将看到,这是一个漫长的过程,我们正处于成熟的BIM用户感到沮丧的时刻。

Revit,协作下一代

Autodesk过去认为,所有设计问题的答案都可以在基于其旗舰AutoCAD绘图工具的应用程序中找到。该公司开发了Model-BASED建筑设计工具:Autodesk Architecture,然后是Architectural Desktop,但这些工具很快就被一家名为Revit的技术初创公司所取代。

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Revit于2000年4月5日推出,随着Autodesk的竞争对手纷纷收购,Autodesk于2002年收购了该公司。虽然Revit起步缓慢,但其BIM和协调的2D图纸的信息最终占据了主导地位n许多地区的体系结构实践。

快进到2020年,Revit已经有20多年的历史了。在软件行业中,一个应用程序在十年后被认为是旧的,并且通常被重写以尝试利用操作系统和硬件的变化。


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虽然欧特克肯定有添加到产品的能力,并充实了它超过18年,其核心引擎仍然主要只使用一个CPU核心。当现代处理器倾向于通过增加内核而不是提高时钟速度来提高性能时,这就是一个问题。

虽然最近添加的一组精选功能将使用多个内核和线程,但Revit引擎多年来一直显示出它的年龄。类似地,在图形世界中,像遮挡剔除这样的基本功能只有2017年增加了Y.

Revit用户

的主要任务是加载尽可能多的RAM,并在模型对性能消耗过大之前对其进行切割。

在过去,那些设法提供更多性能的版本,很快就被更大的模型或更多的细节所吞噬。在这里,在这封致Autodesk的信中,最成熟和最具BIM能力的实践表达了我们所看到的整个行业在缺乏底层现代软件架构方面的挫败感。

从大“ R ”版本到两年一次的订阅功能更新的过程中,Autodesk也没有通过分散其开发工作的交付来帮助自己。更新出现在三月和九月的时间框架内,功能的点滴反馈增加了Revit处于类似于维护模式的感觉。

这里

的关键点是,Revit很久以前就应该有一个基本的自下而上的重写,或者分阶段(例如像Nemetschek的ArchiCAD这样的产品)或R作为一个全新的代码库。如果任何一家软件公司在今天甚至五年前从零开始开发BIM工具,它都不会拥有Revit的底层软件架构——CPU、GPU优化或数据库结构。

“
致Autodesk
的公开信指出,由于Revit的固有限制
,实践发现他们支付的费用更多,但使用Revit的费用却更少。

我们不认为欧特克已经忘记了这一点事实上,在过去的几年里,我们与Autodesk团队成员就Autodesk的下一代BIM工具是否将基于Fusion 360(Autodesk的制造CAD工具)和云进行了对话。

当时,云被视为未来,今天仍然如此。几年前,Autodesk的一位高管向我们解释说,编写Mac版本的想法将是非常短暂的,因为未来的任何重写都将利用云,如果它在浏览器中工作,它将在任何操作系统上运行制动系统或机器。但五六年过去了,云版本尚未推出,而现实情况是,成熟用户继续将Revit推向其极限,并花费时间和精力来解决其固有的局限性。

这封致欧特克的信强调了一个事实,即企业的拥有成本大幅上升。开发没有达到专家用户和实践的期望,希望BIM工具能够利用他们所拥有的多核CPU工作站在过去五年的购买中,为了获得更好的生产力,创建更大的模型,添加更多的细节,并需要更少的变通办法。

AEC行业的

合作不仅重要,这是必不可少的,因为没有一个产品或平台可以做所有的事情。尽管发明了用于数据交换的行业基础类(IFC)方法(现在是开放的ISO标准),但Revit在IFC导入/导出中的一致性受到了广泛的嘲笑。客户也受够了不兼容在Autodesk自己的产品组合中以及与其他重要的行业参与者进行数据交换的能力。

致Autodesk的

信中提到,交付下一代工具的路线图缺乏明确性。2016年,欧特克(Autodesk)确实宣布它正在为AEC行业开发一款基于云的BIM设计工具,代号为“量子计划”(ProjectQuantum),但它消失了,然后又重新出现。2019年的等离子项目。然而,一年多来,没有公开听说过这件事。Autodesk之所以不愿投资重新开发Revit的核心,可能是因为新一代正在开发中。

AEC杂志支持这一令人兴奋的发展的报道,但似乎有重大的延误和我们不能100%确信Revit团队确实在进行开发工作。稍后我们将回到本文中的这个主题。

销售、价格和许可证

致欧特克

的信清楚地列出了实践目前正在经历的压力。自从转向订阅以来,欧特克一直在大幅提高拥有成本。在过去的五年里,这封信的签名者评估说,Revit和Autodes的席位增加了70%以上。K今年计划的牌照变更将进一步增加。



2013年,欧特克(Autodesk)推出了第一个订阅服务,

这是不可避免的,因为欧特克一直很欣赏Adobe的在线订阅服务RemoviNG分销和渠道利润,并直接连接到每个客户。

随着转向纯订阅,欧特克在2016年停止销售永久许可证。在过去三年中,Autodesk一直在增加永久用户群的维护成本——每年分别增加5%、10%和20%,并鼓励用户转向订阅。现在,在2020年,欧特克(Autodesk)正在发动一场超越价格胁迫的致命一击,迫使公司放弃永久许可证,停止维护。NCE完全支持永久软件。

根据EULA(最终用户许可协议),

虽然没有撤销他们永久使用软件的权利,但它希望使他们的许可证在长期内无法使用,并且没有未来的更新或补丁。2020年8月,该公司还将取消网络共享许可证,并坚持要求公司为每个用户(指定用户)提供一份副本,取消多年折扣,并对CAD经理级别的见解进行额外定价。ER指标.

我们已经多次听到积极的企业业务协议(EBA)销售的故事,这利用了Revit是许多国家的事实标准,是一种专有格式,并且在版本之间不向后兼容这一事实。欧特克也相信,迁移到其他为数不多的BIM工具之一的障碍很高。

当公司进入EBAS时,他们放弃了他们的永久许可证,使其不可能回去。在被鼓励加入EBA后,可能在三年折扣的情况下,客户下次的谈判能力要小得多,因为所有的座位都需要以固定的非折扣价格回购(重新订购)。像Hok这样的一些公司放弃了他们的EBA更新。

写这封信的

另一个促成因素无疑是最近对未来许可的修改。Autodesk正在删除多用户网络(并发)许可证,并制定命名许可证。每个用户都必须拥有R自己的许可证,并且根据EULA不允许共享。因此,您不能让一台机器运行多个人可能在一天或一周内使用的许可证。

欧特克认为,联网许可证通常由两个用户共享,但通过与AEC公司交谈,我们觉得现实情况可能更像是四个用户共享一个许可证。

如果用户选择在Autodesk的时间框架内交易他们的网络许可证,他们将以SubSCR下一个许可证的价格获得两个许可证被扣押八年。然而,如果客户决定不交易其网络许可证,他们必须额外支付20%的维护费用,以便将其许可证再更新一年。在此之后,Autodesk将不再续订维护,客户将面临以正常价格为每个用户购买新的订阅,或者在没有任何未来维护的情况下使用软件。这显然是一种迫使客户获得更多订阅席位的方式,而且似乎没有明显的好处。客户在拆除网络牌照。

许可本身可能就是一篇文章。这是一个错综复杂的混乱。永久、订阅、套件、集合、单用户、网络、命名、维护、令牌灵活和交叉升级。任何Autodesk客户的个人情况本身都将是一次许可之旅,再加上Autodesk的政策似乎永无止境的发展。

客户目前正在运行系列许可证和命名许可证,如Autodesk AGAIN实现了另一种转换。这使得任何大型实践的许可都难以管理。事实上,在2019/20财年第四季度的投资者电话会议上,欧特克首席执行官安德鲁·阿纳格诺斯特承认:“他们(客户)生活在我们亲切地称之为[原文如此]混合地狱的公司内部,他们试图管理两种不同的系统[许可证系统]。”

欧特克的客户将会非常清楚,欧特克热衷于反盗版,并拥有一支致力于“不”的团队“ N-Compliance ”,但产品本身几乎没有管理工具来帮助公司完全控制整个扩展企业。


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软件盗版者和付费客户的IT主管都担心

Autodesk软件审计。整个行业都在成长。发送许可证管理工具,以尝试和保持控制,并保护公司免受其软件提供商的激进审计。

事实上,一些公司告诉我们,他们选择不签署这封信是因为害怕“商业报复”,即审计寻找侵权行为和相关罚款。我们认为,欧特克在其对真实盗版的有效搜索过程中损害了客户关系。

即将到来

的许可变更,即移动到个人命名带有基本管理工具的许可证将于今年全部推出(“专业”级别的许可证分析可按每个席位收取额外费用)。欧特克表示,这将有助于理清他们为客户创造的“混合地狱”。然而,所有这些都需要额外的成本,信中指出这已经是一个问题,再加上网络许可的损失。

Autodesk

的另一个好处是,命名用户许可也为Autodesk提供了访问权限每个公司中每个用户的姓名和桌面,以及有关他们如何使用软件的信息。

数据所有权和云

诚信在客户和顾客之间很重要。它在订阅和SAAS模式中更为重要。当包括价格强制许可升级和交叉升级在内的业务实践导致拥有成本快速增加时,IT主管会感到束手无策。此外,当所有项目数据都以专有格式保存时,在开放标准记录不佳的公司所拥有的服务器上,需要EPIC级别的信任。

这封信还强调了对客户的数据和IP在欧特克的云上会发生什么的担忧,以及对BIM 360的性能和可靠性的一些普遍担忧。

Anagnost、Vision和R&;D

这封公开信是写给Andrew Anagnost的,他自2017年6月起担任Autodesk首席执行官。在担任首席执行官之前,Anagnost在开发和滚动方面发挥了重要作用从永久到订阅模式的转变,并且是Autodesk的俄勒冈州机械CAD团队的核心执行团队成员。

改变商业模式的过程中,欧特克的股价从前几任首席执行官的每股40至60美元涨到了令人难以置信的每股240美元左右(在撰写本文时,比2020年3月上涨了62%),这一举措使该公司的年收入从20亿美元增加到了近33亿美元。

在Carl Bass(Autodesk首席执行官,2006–20年)领导下17)Autodesk经历了“白垩纪时期”,有许多新产品开发和代码流。在2017年接手后,Anagnost立即开始挑选大量不是业务核心或不赚钱的软件开发。

Autodesk的产品开发按优先级进行了简化,包括当前销售和成熟的软件(如Revit、Inventor)、新兴软件(如Fusion 360和BIM 360),以及下一代技术(如ProjECT量子。这改变了公司的R&;我们看到了在云和建设方面的巨大投资。

当阿纳格诺斯特获得首席执行官职位时,《AEC》杂志于2017年6月在伦敦欧特克大学通过视频连线对他进行了采访。我们指出Autodesk订阅存在一个问题。像Revit这样的产品并没有达到投资于T的公司的期望。哼哼.

随着欧特克宣布不再销售永久许可证,并要求企业客户将其交换为多年企业业务协议(EBA),我们认为欧特克要求客户为他们已经对其价值不满的东西支付更多费用。“价格上涨幅度如此之大,以至于他们(客户)不敢相信,”我们说。


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2018年,欧特克在PlanGrid上花费了8.75亿美元,在BuildingConnected上花费了2.75亿美元,在Assemble Systems(除其他外)上也花费了未披露的金额。这是欧特克历史上最大的收购年。在L两个月前,欧特克(Autodesk)收购了派普(Pype),一家使用人工智能实现建筑项目管理工作流程自动化的美国公司,并向劳动力规划软件公司Bridgit投资了700万美元。

建筑空间和云(SAAS)已经成为欧特克(Autodesk)的困扰,因为它与ProCore、Trimble、甲骨文(Oracle)和美国NCLE汤姆·科布利(Tom Cobley)有权成为(最初)美国建筑行业的数据平台。Anagnost告诉AEC杂志,架构开发并没有被忽视,而是被推到了多年的开发工作中。

2016年,时任Autodesk产品高级副总裁的Amar Hanspal宣布推出

下一代BIM工具Project Quantum.它在2018年更名为Project Plasma,现在有了第三个未知的名字。

阿纳格诺斯特显然是量子的忠实粉丝。2017年和2018年,他在欧特克大学(Autodesk University)的主题演讲中强调了这一概念。但是,就发展而言,他去年告诉《AEC》杂志,这肯定不是他想要的。阿纳格诺斯特解释说,他发现这是在欧特克有一个定义和功能数据层之前宣布的。从Autodesk 2020/21财年第一季度的投资者电话会议来看,现在看来,我们可能会在2020年11月的虚拟Autodesk大学看到一些更可靠的东西。

这封信可能对阿纳格诺斯特来说,这并不太令人震惊,因为他已经公开承认,建筑开发的投资已经减少,而且在他的任期内已经延长了好几年。

然而,对于有限的开发,Autodesk的AEC基地的Revit所有权成本在五年内每个席位的价格上涨了70%以上。在我们与Autodesk客户的讨论中,他们觉得集合(套件)中塞满了他们不想要或不使用的应用程序。相反,他们JUST希望将开发重点放在其核心BIM工具Revit上。今年11月,距离Quantum的想法最初被公开分享已经过去了四年,而部署完整的下一代BIM工具似乎还需要几年的时间。

结论

在商业领域,从欧特克目前的股价和收入增长(2017财年至2020财年增长61%)来看,阿纳格诺斯特是一位伟大的首席执行官。在这个星球上,不会有不满意的投资者。回报。销售额上升,每用户收入上升,利润率上升,并采取积极的激光聚焦收购战略,以实现有机增长。

在许多方面,就业务执行而言,这要追溯到Carol Bartz(Autodesk首席执行官,1992-2006年)的时代,她将股东价值放在首位,并将公司发展到第一个10亿美元,尽管在她加入后不久,AutoCAD R13就出现了这种情况,这多少有些痛苦。

问题在于欧特克的短期业务目标似乎优先于AEC旗舰工具Revit的长期软件开发,而客户却发现每个席位的成本显著增加,而工作效率却几乎没有提高。

为了迎合欧特克的商业模式,大客户

几乎每年都被迫改变许可证中的一些元素,他们受够了被赶来赶去,感觉自己像是卡夫卡式关系中的人质。

欧特克(Autodesk)无疑是在为它的马图(Matu)努力“挤柠檬”关于BIM客户,在这个新的订阅世界中,积极持续的客户关系是关键。信中明确指出:客户希望价格稳定,许可模式稳定,核心工具得到重大发展,他们不想感觉自己像人质。

审计让他们觉得自己像是软件盗版者,而不合规是Autodesk收入的一个增长部门。对于客户,尤其是董事会级别的客户,这里也有一个教训,即不要告诉来访的VPS A软件提供商的首席执行官,你在任何访问中对开发和成本的确切感受,都会给人一种错误的印象。如果一家公司在营销中使用“伙伴关系”的商业语言,请代表他们解释需要做出哪些互惠努力。

事实是,当Anagnost被提升为首席执行官时,Revit已经进行了大量的返工。AEC向云的过渡也不像软件行业中的任何人那样简单。盟军设想.

将Revit的重新开发踢到草地上,并专注于为建筑承包商在云上投入大量资金,这似乎是对未来的一种狭隘的倒退愿景,即以模型为中心的BIM可以推动数字制造和场外流程。

基于BIM的领先建筑设计公司

越来越多地将Revit视为获取2D图纸的一种痛苦方式。它不是复杂几何项目的前端概念设计工具,只是文档过程的一部分。当他们要求新功能或特定功能时,许多公司都厌倦了听到“使用[计算设计软件]Dynamo自己开发”。

欧特克更有可能增加功能来取悦所有用户,而不是迎合真正推动形式边界和面向数字制造的建筑实践的需求。

这封公开信当然是在沮丧中诞生的,来自FIRM在Revit和Autodesk产品上投入了大量的时间、精力和金钱,但现在却感觉受到了这些工具的限制。这些公司应该是关键的啦啦队长/粉丝和营销合作伙伴,以促进行业向基于模型的设计和数字制造的转变。

这将是有趣的,看看欧特克如何反应,以及它是否做出任何文化上的改变,以解决其现在的声音,沮丧,先进的BIM用户群。我们肯定会看到更多其他CAD的实验。和BIM创作工具,如ArchiCAD、CATIA、BricsCAD、Rhino/Grasshopper、Rhino Inside、BlenderBIM等,由多种因素驱动。实践正在寻求更好的性价比,不仅作为Revit的替代品,而且还推进其数字设计和制造工作流程。成熟的BIM实践想要向前发展,而不是感觉他们已经进入了BIM技术的死胡同。


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